রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে দেখি

আপনার মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট রেকর্ড, লগইন সেশন — এসব কিছু আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লগইন ডেটা এনক্রিপ্টপেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
09 baje আপনার তথ্য আমরা কীভাবে দেখি
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত সব পথে এনক্রিপশন চালু থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা ফর্মে স্টোর হয়, কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে পায় না। কুকি এবং সেশন ডেটা একটা নির্দিষ্ট সময়ের পর অটোমেটিক মুছে যায়।

এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে আসা ডেটাও একই স্ট্যান্ডার্ডে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন, তবে তখন আবার লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে OTP ভেরিফিকেশন চালু হয়। আপনার মোবাইলে কোড আসবে, সেটা দিয়ে কনফার্ম করতে হবে। এভাবে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে না।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার বেট ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন এবং অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজন অনুযায়ী একটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত স্টোর থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়, তবে লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখা হতে পারে।

যোগাযোগ করুন

নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়।

লাইভ চ্যাট লবিতে ডান দিকের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। সাপোর্ট এজেন্ট সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সংশ্লিষ্ট টিমে পাঠাতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট support@09 baje ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন, তবে জটিল ডেটা অনুরোধের জন্য একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে প্রোফাইল মেনু খুলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এডিট করতে পারেন। ইমেইল বা নাম পরিবর্তন করার পর একটা ভেরিফিকেশন স্টেপ আসবে যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে যখন আপনি সাহায্যের জন্য অনুরোধ করেন। তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় শুধু পেমেন্ট আইডি এবং পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে আসে। আপনার পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা দেখি না বা স্টোর করি না।

হ্যাঁ, support@09 baje-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, তবে লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখা হতে পারে।

কুকি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা সেটিং মনে রাখে যাতে বারবার লগইন করতে না হয়। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ডিসেবল করতে পারেন, তবে তখন প্রতিবার লগইন করতে হবে।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে একটা OTP কোড পাঠানো হয়। সেটা দিয়ে কনফার্ম করতে হয় যাতে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আপনার বেট ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন এবং আমাদের অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজন অনুযায়ী একটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার রেকর্ড যেকোনো সময় দেখতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।